Salut Dengan Profesionalitas Unilever, Hadiahpun Bisa Dilacak & Berada Ditangan Yang Berhak!

Assalamualaikum…

Mau bagi pengalaman ya..
Seneng banget akhirnya hadiah yang menjadi hak saya yang pernah Saya suarakan disini datang juga…Alhamdulillah.

Tapi butuh proses panjang sehingga hadiah ini tidak langsung saya terima secepat pemenang lain. Yang saya tahu hadiah ini dikirim Unilever pada tanggal 23 Oktober lalu dan diterima pemenang lain paling lambat seminggu setelahnya. Hadiah saya tidak tahu nyangkut dimana. Saya juga tahu hadiah dikirim ekspedisi JNE. Dengan sabar saya menunggu. Lewat seminggu saya tanyakan lagi ke fanpage nya dan dijawab untuk sabar menunggu. Tapi sepertinya ada yang tidak beres akhirnya hari senin (tanggal 3 November) saya tanya lagi ke fanpage kali ini dijawab akan diteruskan ke pihak terkait. Tapi hari selasa saya juga kirim email ke suara konsumen unilever dan kurang dari satu jam email saya dibalas. jawabanya akan diteruskan ke pihak terkait. sedikit lega rasanya. Dua hari kemudian saya ditelpon nomer unilever untuk konfirmasi. yang nelpon saya adalah orang yang jawab email saya namanya Yuni. Saya ditanyakan alamat,kronologis kemenangan saya dan saya kaget ketika diberitahukan bahwa hadiah saya sudah diterima. ia menyebutkan resi hadiah saya sudah ditandatangani dengan nama ika. owalah saya kaget karena saya merasa belum pernah menerima. dan terjadi obrolan panjang. tapi saya dengan jujur menjawab belum pernah menerima hadiahnya, lagipula jika sudah saya terima buat apa saya repot-repot komplain kan. Mbak Yuni akhirnya memutuskan akan cros cek lagi dan jika sudah ada hasil lagi nanti akan menghubungi saya kembali.

Tapi senin pagi tadi kurir JNE yang saya sudah hapal tiba-tiba sedang menunggu saya,kebetulan saya sedang kepasar. Ada desir bahagia,heran dan bingung. Dia menyerahkan paket dengan packing kayu sembari bertanya “mbak sudah ditelpon unilever?” saya hanya mengiyakan kemudian ia menyerahkan dokumen untuk saya tanda tangani. ketika dibuka hadiah sudah dalam keadan terbuka amplopnya, packing hape juga sudah dibuka sepertinya karena tidak ada plastik yang bertuliskan samsungnya tidak seperti pemenang lain. lalu saya dan suami ngecek kondisi hape juga sepertinya sudah pernah dinyalakan. Tapi sya tidak tahu siapa orang yang tidak bertanggung jawab itu. Saya berusaha tidak suudzon. Saya hanya kagum sama pihak Unilevernya, nggak tahu harus ngomong apa. tapi tetap saja ada campur tangan Alloh sebagai Pemberi Rejeki. Selain saya berusaha konfirmasi pada unilevernya saya juga selalu meminta dalam doa saya semoga hadiah itu masih rejeki saya. Alhamdulillah langsung diijabah.

Suara Konsumen Kiriman : Ika Nursyamsiah (Tegal)