Fast Respon CS Muslimarket, Layak Diapresiasi!

Share pengalaman perdana berbelanja di muslimarket pernah saya tulis dilink ini ya, Alhamdulillah setelah saya coba ikuti sesuai petunjuk yang ada di form untuk refund karena produk ga sesuai dengan yang digambarkan dan tergolong reject. Saya kirim balik dihari yang sama saat saya mendapatkan paket. Belum ada seminggu  tepatnya ditanggal 15 September kemarin, langsung dapat respon dengan baik, via email dan juga by phone (with cs Alfon)  dan uang dikembalikan dihari yang sama pasca dapat telp. Wow…super kilatnya! 😀

14202656_1173935786000223_4929584920026814411_n

Pengalaman saya berbelanja di online shop lain untuk barang  yang di refund baik dalam bentuk uang atau voucher itu lama, makan hari gituh. Nah….di muslimarket ini sangat layak diapresiasi, karena diluar dugaan saya akan direspon secepat ini. Kalau sudah begini saya ga kapok untuk belanja disana lagi deh, hehehe…hanya pembelajaran selanjutnya ya harus benar-benar memilih seller produknya dan jangan langsung terkesima dengan harga promo yang bikin melongo karena terkadang produk ga sesuai dengan yang diharapkan. 😛

Tapi karena proses refund  nya menyenangkan ya ga khawatir lagi kalau salah beli, kecewa dll karena memang sebagai konsumen kita punya hak untuk mendapatkan kejelasan produk dan pelayanan terbaik. Jika hak sudah kita dapatkan, kita juga harus lakukan kewajibannya bukan? (termasuk wajib share pengalaman kali ini). Semoga kedepannya makin lebih baik ya! (termasuk webnya yang sering error saat saya kunjungi ).  😀

 





Komentar dan Tanggapan: