Bagaimana Prosedur Cara Meretur & Membeli Spart Part Nano Spray

Sudah kurang lebih 2 tahun yang lalu saya merasakan manfaat penggunaan Nano Spray, waktu itu benar-benar membutuhkan sekali rasanya karena  purging abis kala itu. Duh semoga tak terulang kembali deh masa-masa menyebalkan itu, hahaha. Uniknya sejak penggunaan kurang lebih setahunan, akhirnya nganggur saja produknya. Terlebih setelah terjatuh dan pecah bagian tutup tangkinya. Kecil sih memang namun menjadi tak berfungsi karena tak bisa menutup otomatis, harus dipegang terlebih dahulu saat pemakaiannya. Ribed, deh!

nano

Masalah lain karet bagian dalamnya pun ikutan putus ternyata, oalaaah….nganggur lagi hampir setahun. Saat beberes lemari, langsung teringat barang berharga yang telah mengembalikan kemulusan wajah ku ini hehhe. Tiba-tiba ingin langsung membeli spare parts nya saja deh semoga ada dan semoga bisa! Eh Alhamdulillah dalam waktu kurang dari 24 jam teman yang dulu jual si nano kesaya memberikan alamat MCI Pusat :

MCI JKT SERVICE CENTER

Rukan Mangga Dua Square
Blok-D no.38
Jakarta Utara

UP : MCI Service Center – Call Center 021-62311451
021-62311452

SMS Service Center 082111117587 (SMS ONLY)

Jam kerja kantor :
Senin-Jum’at (10.00-17.00)
Sabtu (10.00-16.00)

Syarat kirim RETUR / SERVICE :

1.Mencantumkan nama, no hp, alamat lengkap untuk kirim balik.
2.Tulis keterangan Keluhan/permasalahanya.

Saya lakukanlah sesuai instruksi, selang 5 hari kemudian sayapun ditelp pusat yang menyatakan pemasangan harus dilakukan oleh bagian IT khusus jadi intinya si nanopun harus dikirimkan semua. Huaaa…saya pikir yang rusaknya atau yang minta digantinya saja, ternyata jika ada pemasangan bagian dalam ya harus bagian service nya. Ya walaupun saya bisa masang sendiri tetap saja ditolak, hahaha. Karet oh karet…! karet tutup tangki saya hilang dan ga bisa beli karetnya saja melainkan harus dipasang sekalian oleh bagian tekhnisinya (karet bagian dibawah gambar ini). 😛

received_1035881423138994

Ada CS Indah dan Monic yang menghubungi saya kala itu, keduanya baik dan sangat ramah. Mereka sms dan juga telp untuk menjelaskan kabar si Nano yang saya kirimkan. Adapun karena Nano saya sudah diluar garansi jadi harus bayar dan itu ada notanya saat Nano kembali dalam keadaan yang baik (lumayan juga biayanya ahahha). Kurang lebih 2 mingguan,  barang yang kita kirimkan, diproses dan balik lagi kekita dengan baik. Saran saya sebaiknya telp dulu saja agar tak sampai mengirimkan dua kali barang yang diperlukan. :)

Sekarang bisa semprot-semprot lagi deh, haseek! 😛





Komentar dan Tanggapan: