Saat Konsumen Semakin Pintar Menanggapi Sebuah Pengumuman Pemenang

Saya awalnya tersipu ketika membaca pengumuman kontes salah satu produk dari PT Sido Muncul yaitu Kontes Cerita Aku & Tolak Angin. Tersipu karena Saya salah satu peserta yang mengikuti kontes tersebut, dan tak menang….ahahha… sudah biasa rasanya dan legowo tentu saja. Tak perlu memikirkan kisah cerita dan fotonya yang Saya buat sedemikian rupa agar berhasil menarik juri  harapannya. Namun apalah daya, hoki sedang tak berpihak dan bisa jadi cerita Saya memang tak menyentuh juri sehingga ya sudahlah, abaikan! 😀

Namun Saya kaget beneeer waktu baca ratusan komentar ditekapeh, hingga akhirnya Sayapun ‘gatel’ pengen ikutan menanyakan hal yang sebenarnya. Pertanyaan Saya sih simple saja, mengapa admin memenangkan peserta yang tidak sesuai dengan ketentuan yang dibuat admin sendiri (rule bisa dilihat disini) intinya ada peserta yang tak membawa produk bisa menang (contohnya : Fita Emirizia), ada peserta yang upload cerita lebih dari tanggal dateline yang ditentukan (beda sehari) contohnya : Manuk Cingkleung dan ada pula pemenang yang kirimnya via inbok menang utama pula (contohnya Giga Arsilrahmatika) Lucunya lagi, umumnya pemenang (menurut para komentator) yang sudah melacaknya adalah rata-rata akun ‘abal-abal’ alias akun yang baru dibuat/ tak berpenghuni/ fiktif. 😛

tolak angin
Ini yang menarik!

Jadi apakah kontes yang dibuat saat itu beneran? atau hanya trik adminya saja? entahlah yang jelas memang perlu ada kejelasan dari pihak terkait walaupun ada ketentuan final yaitu “KEPUTUSAN JURI TIDAK DAPAT DIGANGGU GUGAT”  lalu bagaimana dengan juri yang tidak konsekuen dengan aturan yang dibuatnya sendiri? termasuk memenangkan  pemenang yang tidak memenuhi syarat? bukankah ini penipuan publik namanya? Bisa dijerat  pasal 378 KUHP loh. Untuk itulah sebelum semakin ramai yang memberikan komentar di tekapeh, ada baiknya pihak dari admin Sido Muncul memberikan klarifikasi atau bahkan mengganti pemenangnya dengan yang layak daripada membuat banyak konsumen kecewa. Termasuk memberikan link tulisan pemenang agar semua bisa membaca dan melihat bahwa si pemenang memang layak menang! Jadi jangan sampai disiasati oleh ‘orang dalam’ karena konsumen sekarang sudah sangat pintar dalam menanggapi sebuah pengumuman pemenang dan tentunya harus belajar dari pengalaman kontes sebelumnya yang konon modelnya sama seperti ini juga.  Buktikan dong  sesuai dengan slogannya katanya ORANG PINTAR! Jangan pernah menganggap remeh konsumen yang rata-rata sudah pintar. 😀

Cek pengumuman plus komentar ramainya silahkan klik disini.

############################

19/11/14………edit

Akhirnya pemenangpun diganti (silahkan cek disini) Alhamdulillah lebih baik dari sebelumnya, walaupun ada beberapa yang masih aneh ceritanya…ada yang tanpa like (eh hanya 1 likers) … ada yang masih belum berktp bisa menang utama. Ngikik juga yess…sudahlah yang penting ada kemauan admin untuk mengganti para pemenang yang memang tidak sesuai dengan mekanisme yang dibuatnya sendiri. Tetap pelajaran bagi Kita bersama, baik sebagai penyelenggara maupun peserta kontes jangan asal ikut kontes dan jangan asal bikin sebuah kontes jika hanya untuk memakmurkan kepentingan pribadi. Semangat Sportifitas!! 😀

cc : marketing@sidomuncul.com


Komentar dan Tanggapan: