Ambil Uang Di ATM? Jangan Lupa Hitung Ditempat

Ini kejadiannya udah lama banget bun, kalo ga salah pertengahan 2006. Waktu itu saya nasabah bank A ambil tabungan ke atm bank B dengan pecahan 20rb. Waktu itu saya ambil 6 kali karena limit pengambilan kan terbatas. Pada pengambilan yang ke 3 dan 6 muncul masalah, uang yang Saya ambil jumlahnya kurang, masing2 kurang 40rb, jadinya total semua kurang 80 rb (waktu ambil uang langsung saya itung di tempat, terekam kamera cctv juga).

Perhitungan ditempat

Karena kekurangan uang yg keluar dari atm B ini, saya complain baik ke call center bank A, bank B maupun saya datangi. Berkali2 saya telpon dan datangi kedua bank ini tapi tidak ada solusi yang mencerahkan, hanya dibilang nanti akan dihubungi lagi. Dari waktu harian, mingguan sampe bulanan masih belum ada solusi juga dengan jawaban yang tidak memuaskan.

Akhirnya saya tulis kan complain saya di surat pembaca salah satu media online dan dimuat. Selang sehari kemudian saya ditelpon bank A dan segera diberikan solusi, Alhamdulillah akhirnya kekurangan uangnya langsung ditransfer..Yeaay. Ga sia2 perjuangan saya 🙂

Walaupun mungkin buat sebagian jumlahnya ga seberapa, tetapi buat saya sangat berarti..

Suara Konsumen Kiriman : Kholidah San (Pati – Jateng)


Komentar dan Tanggapan: